据意大利《24 小时太阳报》(Il Sole 24 Ore)11 月 11 日报道,托斯卡纳的格罗塞托法院(Tribunale di Grosseto)在 2026 年 9 月 16 日第 323 号判决中认定:公司唯一董事通过 WhatsApp 语音消息辞退一名女员工,这种解雇等同于口头解雇,在法律上「不存在」,不能终止劳动关系。法院判令公司让这名员工复职(reintegrazione)、赔偿损失,并补缴社保与福利缴费。

办公桌上的手机聊天界面与一封信封,示意解雇通知的不同形式
办公桌上的手机聊天界面与一封信封,示意解雇通知的不同形式

关键在于法律要求的「书面形式」。本站在 Normattiva 上核对了第 604/1966 号法律(个人解雇法)现行条文:第 2 条规定,雇主不论是不是企业主,都必须以书面形式(per iscritto)通知员工解雇,通知里要写明解雇理由,不符合这两项要求的解雇无效(inefficace)。Il Sole 指出,书面形式不一定是传统的亲手递交或挂号寄出的解雇信,数字工具也可以用,前提是能确认消息来自雇主、员工能够知晓雇主的意思。语音消息虽然能保存、能反复播放,本质上仍是口头沟通,替代不了书面形式。

格罗塞托法院认定语音解雇不存在,由此带来一个对员工有利的后果:员工不必在第 604/1966 号法律第 6 条规定的 60 天内对解雇提出异议。按 Normattiva 上的条文,正常的书面解雇,员工须在收到书面通知(或理由不在同一份通知里时,收到书面理由)后 60 天内,以任何书面方式(包括通过工会)提出异议,否则丧失权利;提出异议后还须在 180 天内向劳动法庭递交诉状,或向对方提出调解、仲裁请求。

WhatsApp 文字消息则是另一回事。报道介绍,布林迪西法院(Tribunale di Brindisi)第 52/2026 号判决认为,雇主通过 WhatsApp 发送一个写明解雇决定的 Word 文件,即使没有雇主签名,也满足书面形式要求,法官的理由是:缺少签名并不必然导致解雇无效,只要这份文件在与该员工的诉讼中被提交出示。卡塔尼亚法院(Tribunale di Catania)第 2261/2025 号判决的案子里,员工先被口头告知解雇、被叫去公司签文件没签成,雇主随后发 WhatsApp 催签离职预告,再发电子邮件通知已解雇,法院认定这些消息构成书面形式。报道说,卡塔尼亚法院 2017 年 6 月 27 日的裁定和佛罗伦萨上诉法院第 629/2016 号判决也持同样思路。

不过,用 WhatsApp 并不能免掉法律的其他要求:消息必须能确认出自雇主,解雇意思必须明确无误,而且必须写明理由;形式合格也不代表解雇合法,没有正当理由(giusta causa)或合理事由(giustificato motivo)的,仍可能被判为不合法。集体解雇另有规定:按第 223/1991 号法律,企业必须先走与工会的告知和协商程序,不能用一条群发消息代替;程序走完后,仍须以书面形式逐一通知每名员工。

需要说明效力范围:上述格罗塞托、布林迪西、卡塔尼亚的判决都是一审法院判决,只对各自案件的当事人有约束力,不是全国统一适用的规则,其他法官可能作出不同判断。对华人雇主来说,最稳妥的做法仍是书面写明理由、能证明对方已收到的正式解雇通知;对员工来说,收到任何形式的解雇消息都应保存好记录,并尽快咨询。

本文依据 Il Sole 24 Ore 报道与 Normattiva 上的法律条文整理,判决原文以法院公布版本为准。遇到解雇纠纷,可向工会、Patronato 或劳动法律师咨询;雇主一方可向会计师或劳动顾问(consulente del lavoro)核对程序。