据安莎社（ANSA）11 月 14 日报道，由消费者协会、工业与服务企业及其行业组织组成的独立机构「消费者论坛」（Consumers' Forum）发出警告：意大利每 3 户家庭就有 1 户可能遭到黑客攻击，一旦被非法入侵，单个家庭的损失可达 1 万欧。该机构同时提醒，欧盟《网络韧性法案》（Cyber Resilience Act）给设备生产商规定的新义务要到 2027 年 12 月才开始生效。
按该机构的测算，意大利家庭里的数码设备已超过 1 亿台，其中智能手机约 5030 万部、台式和笔记本电脑 2020 万台、智能电视 2220 万台、平板电脑 740 万台。此外还有越来越多的智能家居设备：防盗报警、监控摄像头、联网冰箱和洗衣机、锅炉、温控器和暖气温控阀、空调、照明、漏水漏气传感器以及智能音箱等。Eumetra 观察站的数据显示，2017 年只有 4% 的家庭拥有智能家居设备或智能音箱，2026 年这一比例已升至 33%，也就是每 3 户中有 1 户。
消费者论坛指出，设备越多，家庭网络的漏洞就越多：一台没有做好防护的路由器、一台还在用出厂默认密码的摄像头、一件软件没有更新的家电，或者一套监控系统，都可能成为网络犯罪分子的入口。风险不仅是隐私泄露，还包括个人数据被盗用于金融诈骗、勒索或勒索软件攻击，智能门锁、报警器、空调等可远程控制的设备被人操纵；更大的危险是，被攻破的设备被拿去对其他用户以及公共或私人基础设施发动新的网络攻击。
在损失方面，该机构估算，一个家庭可能要为恢复网络、请专业技术支持、更换被攻破的设备和找回账户花费最多 1500 欧；如果发生钱款被盗、数字身份被盗用、遭到勒索或个人数据丢失，损失可达 1 万欧甚至更多。消费者论坛将于 11 月 18 日就此召开研讨会，能源监管局（Arera）、隐私保护局（Garante Privacy）、交通监管局（Art）、反腐局（Anac）、反垄断局（Agcm）、通信监管局（Agcom）、证监会（Consob）、保险监管局（Ivass）和意大利央行（Banca d'Italia）等监管机构都将出席。
对照报道点名的几类风险，家里装了监控摄像头、智能门锁或其他联网设备的读者，可以先检查一下：路由器和摄像头是否还在用出厂默认密码，设备软件是否已经更新。如果怀疑账户或设备已被入侵，可向邮政通信警察（Polizia Postale）报案求助。
