据《24 小时太阳报》(Il Sole 24 Ore)11 月 12 日报道,意大利个人数据保护局(Garante della privacy,俗称隐私保护局)在当天发布的通讯中,针对即将到来的黑五(Black Friday)购物季列出了一份网购安全建议,重点提醒三件事:过分诱人的优惠、网上付款,以及「快递状态更新」一类的通知。

示意图:笔记本电脑与银行卡(图:Mikhail Nilov / Pexels,图库资料图)
示意图:笔记本电脑与银行卡(图:Mikhail Nilov / Pexels,图库资料图)

隐私保护局指出,打着超低折扣旗号、要求点击链接或填写个人和银行信息的邮件、短信和消息,社交媒体上的广告,以及价格低得离谱的网站,在下单前都要仔细甄别。骗子可能借此窃取个人数据、骗取付款,或诱导用户在设备上安装病毒和恶意程序;购物旺季专门搭建的假网站同样危险。核实卖家是否可靠的办法包括:检查地址栏里的网址是否与企业名称一致;收到邮件、短信或社交媒体上的优惠时,不点里面的链接,而是自己输入网址进入官网;通过搜索引擎或人工智能工具查一查卖家的信息和评价;确认网站使用加密连接,同时留意浏览器的安全警告——一旦搜索引擎发出警报,应停止浏览,不要输入个人或银行信息。还可以在网上查到企业的官方联系方式,打电话、发邮件或通过专门的在线客服直接核实。

决定下单后,隐私保护局建议优先使用预付信用卡,或其他不必透露自己银行信息的支付方式,并开启交易实时通知,一旦发现未经授权的扣款,可以第一时间联系银行或发卡机构处理。等收货期间也要小心:黑五期间,收到冒充发货通知、订单状态更新、派送出问题或要求取件的虚假信息的风险会增加,即使用户确实买了东西,这类信息也可能是骗局。原则是不提供个人数据、不点链接、不安装软件;想查物流,就去卖家或快递公司的官方网站或 App 查询,不要点消息里的链接。

隐私保护局还提醒,处理旧电子设备前,先备份要保留的内容,再格式化并恢复出厂设置,清除存储里的个人信息;及时安装安全更新以修补漏洞;邮箱、社交媒体等账户开启双重验证(autenticazione a due fattori),在密码之外再加一道身份核验。该机构强调,最重要的防线始终是自觉、负责任地使用数字服务。