据《24 小时太阳报》（Il Sole 24 Ore）10 月 22 日报道，短租平台 Airbnb 将从 11 月 20 日起执行新的房源规则，收紧房东对房客的家务要求。起因是不少房客投诉：已经付了固定的清洁费，退房前还被要求自己收拾房子。
按新规，房东不得再要求房客做「需要相当精力或时间」的事情——这类工作本应由专业保洁人员完成，例如洗碗、把床单放进洗衣机、出门倒垃圾。仍然允许的是一些合乎常理的小要求，比如把用过的毛巾归拢、把脏碗放进水槽；另有少数特殊情形可以例外，例如野生动物出没地区的垃圾处理，或干旱时期的用水限制。
Airbnb 将检查房源页面上写的入住规则，不合规的要求会被系统标记并屏蔽；不遵守的房东可能被警告、在搜索结果中降低曝光，严重的会被移出平台。
房客普遍欢迎这一变化，但不少房东在社交网络上表达不满。意大利非酒店住宿行业网络 ABBAC 表示「深感担忧」，称这是可能损害经营者和业主的「单方面决定」：协会不反对保护消费者，但认为一家国际平台在未与行业代表事先沟通的情况下修改如此重要的条件不可接受。协会主席英杰尼托（Agostino Ingenito）指出，新规没有区分旅游短租房与正规住宿设施，两者适用的法规、责任和经营方式差别很大；他还说，正确分类垃圾、遵守公寓楼规约、保护房屋，不能被当作「附加要求」。ABBAC 已向 Airbnb 意大利和爱尔兰公司发出正式函件，要求说明执行标准，并为经营者提供申诉处罚的明确程序。
在意大利经营短租房的华人房东，可在 11 月 20 日前检查自己房源页面上的入住与退房规则，删去可能被判定为过度家务的条款；具体标准以 Airbnb 平台公布的规则为准。
