据《日报》(Il Giorno)10 月 16 日报道,蒙扎民事法院(Tribunale civile di Monza)就一起公寓(condominio)自来水纠纷作出判决:因为家中水龙头流出的水浑浊、有异味,法院认定一名业主的居家生活受到损害,判负责维修的公寓向其支付共约 7000 欧元,其中包括他为买矿泉水花掉的 1300 多欧元。

示意图:家中厨房水槽与水龙头(图库照片:Karolina Grabowska / Pexels,非本案当事住宅)
示意图:家中厨房水槽与水龙头(图库照片:Karolina Grabowska / Pexels,非本案当事住宅)

起诉的是蒙扎一处住宅小区里一栋独立小楼的业主。据其陈述,从 2021 年起家里冷热水的水流量变小,定期清洗过滤器能冲出大量杂质,但问题始终没有根治;2022 年起水又出现浑浊和异味,一家人只好改用矿泉水饮用和做饭。诉前进行的技术鉴定在屋内发现了含泥含铁的沉积物、藻类和细菌,地下室卫生间的水中铅、锌含量偏高;鉴定虽没能确定确切原因,但指出进户水过滤不足、铁质管道可能有问题,认为公寓的供水设施不合格。业主因此要求公寓按鉴定意见施工、赔偿损失并承担费用;公寓一方则辩称,问题出在市政供水管网。

诉讼进行期间,法院已先以临时措施的方式命令公寓施工。法院还安排当地卫生机构(Ats)对 2024 年 7 月 30 日在公寓进水点附近采集的水样进行检测,结果显示,住户家中的异常不可能来自市政供水,而是来自公寓的共用管道。法院判业主胜诉,并规定公寓每拖延整改一天须付 100 欧元。财产损失认定为约 2000 欧元,其中 1306 欧元是有超市小票为证的矿泉水开销;此外,法院认为业主日常用水受限已得到证明,另判 5000 欧元的居家生活精神损害赔偿。

蒙扎公寓水质案 · 判赔数字

需要提醒的是,报道所述是蒙扎法院的一审民事判决,只对本案当事人有效,报道未提及是否会上诉,不能当作适用于所有公寓的普遍规则;每起纠纷能否获赔、赔多少,取决于具体证据。从本案看,保留购水小票、请专业人员鉴定水质并查明问题出在公寓管道还是市政管网,都是关键。住户遇到类似情况,可先向物业管理人(amministratore)书面反映,再向律师或消费者、业主协会咨询,具体以法院判决原文和专业意见为准。