据托斯卡纳地方报《国家报》(La Nazione)普拉托版 10 月 5 日报道,佛罗伦萨一家商店最近因为几件商品在中国社交平台小红书(Xiaohongshu)上走红,迎来了一批专程上门的华人顾客,其中一些人是从意大利其他城市特地赶来的。报道没有点出店名,而是借这件事向意大利读者解释:这个在当地还鲜为人知的应用,究竟是怎样让手机上的几张照片和几段点评,变成实体店门口真实的客流的。

报道介绍,小红书创立于 2013 年,起初是分享海外购物心得的社区,后来逐步扩展到时尚、美妆、旅行、美食、家居和日常生活等内容,用户可以发文字、照片和短视频,也可以搜索、收藏、评论和转发。文章引用的数据称,2025 年小红书月活跃用户已超过 4 亿。作者特别强调,它不能简单等同于「中国版 Instagram 或 TikTok」:很多中国用户在决定买什么、去哪吃、去哪玩之前,会先在上面搜别人的真实经历,相当于把社交网络、搜索引擎和消费建议合在了一起,报道标题因此称它「有点像 TikTok,又有点像亚马逊」。
文章还向意大利读者介绍了中文网络用语「种草」:一个人看到别人推荐某件商品、某家餐厅或某个目的地后,自己也产生了想买、想试的念头。报道描述的链条是:一件原本只在本地小范围销售的商品被顾客拍照发帖,若帖子引起关注,就会进入更多中国消费者的视野;有人看了去买,买完再发自己的照片和感受,又带动下一批人跟进,线上的热度就这样一步步变成线下的客流。佛罗伦萨这家店的经历,被作者视为一个很具体的例子。
报道指出,这一现象并不局限于中国国内:不少生活在意大利和其他欧洲国家的华人同样在用小红书,中国游客出发前也常在上面查旅行、餐饮和购物攻略,因此一家普通的佛罗伦萨商店,也可能因为一件商品走红而吸引来自不同城市的顾客。文章还说明,这个应用在意大利可以正常下载,一般用手机号加短信验证码即可注册或登录,登录后可按关键词搜索、关注账号、收藏和评论。
对在意华人商家而言,这篇报道也是一个侧面提醒:意大利本地媒体已开始关注华人圈的线上消费习惯如何影响实体店生意。无论是借助平台宣传还是到店打卡,都建议遵守意大利关于商业宣传、消费者权益和个人信息保护的相关规定。