据米兰地方报纸《Il Giorno》9 月 7 日报道,伦巴第大区医疗系统对部分专科检查与门诊的预约时限作出调整,新规将于 2026 年 9 月 15 日(周二)开始执行。这套调整是在 8 月初获批的,由大区福利事务参事(assessore al Welfare)Guido Bertolaso 提出,官方给出的目的是保障急诊需求、改善长期以来最棘手的候诊名单管理。它属于一揽子调整的一部分,同一揽子里还包括疫苗接种季的时间安排(流感疫苗 10 月 1 日开打)、兽医事务和所谓「特别项目」等内容。

要看懂新规,先要看懂处方上的优先级分类。门诊专科项目——问诊、检查等——按紧急程度分四档:U(Urgente,紧急)要求尽快、且无论如何在开具处方后 72 小时内完成;B(Breve,短期)要求 10 天内完成;D(Differibile,可延后)要求问诊 30 天内、器械类检查 60 天内完成;P(Programmabile,可计划)要求 120 天内完成。
此前的做法是「一刀切」:所有处方的预约有效期都是 180 天,也就是有半年时间去约号。报道指出,这个偏长的期限被认定是候诊名单越排越长的原因之一。从 9 月 15 日起改为:U 类处方自开具之日起有效期 10 天,B 类处方自开具之日起有效期 30 天;其余优先级的大区医疗服务处方仍维持 180 天不变。需要特别注意的是,这个期限管的是「预约」这个动作的时间点,不是实际就诊或检查的日期——只要在期限内约上号即可;但如果在期限内没有完成预约,处方就不能再用了。

全国知名的消费者协会 Codacons 就此发声,提醒伦巴第的就医者在医生开处方时就仔细核对上面标注的优先级,以免处方作废;并建议保留申请预约的相关凭证,尤其是在系统里约不到符合时限的号源时。该协会还要求当局「对老年人和不熟悉数字预约系统的居民做到充分告知」。针对预约系统的运营方与大区卫生主管部门,Codacons 提出:如果无法找到与处方优先级相匹配的号源,就应当启动医疗体系既有的保障途径,确保在规定时限内完成服务;在它看来,让居民一听到「没有号了」就以为只剩自费看私立这一条路,是「不可接受」的。
给读者的实用提醒:拿到处方(ricetta)后先看清楚上面的优先级字母和开具日期,标 U 或 B 的要当天或尽快去约,不要像以前那样放到抽屉里慢慢办。约不到号时,保留好预约系统的查询记录或号码,再向所在 ATS/ASST 的预约中心或家庭医生反映。以上为报道要点,具体规则以伦巴第大区和所属医疗机构的官方公告为准。