据意大利企业与劳动资讯网站 PMI.it 报道,全国铁路罢工(sciopero)将于 9 月 7 日周一 21:18 开始,一直持续到 9 月 8 日周二晚间,涉及 Trenitalia、Italo、Trenord 以及 FS 集团旗下其他公司,全国范围内都可能出现列车取消和班次调整。结束时间各家口径略有出入:基础设施与交通部(MIT)的罢工日历写的是 8 日晚间,铁路网公司 RFI 与 Trenitalia、Trenord 定在 21:00,Italo 发布的通告则写 21:17。参与罢工的工会包括 CUB Trasporti、SGB,以及 FSI 集团司机与乘务人员全国大会和 CAT 等,诉求集中在合同续签、劳动条件、健康与安全,以及维护铁路服务的整体性。

对乘客来说最实际的是三条规则。第一,罢工开始时已经在途的列车,如果终点站能在一小时内到达就会继续开完,否则可能在中途某站终止;Trenord 明确说明,7 日当天 21:18 之前发车、且能在 22:18 之前抵达终点的班次照常运行。第二,列入「最低保障服务」名单的班次照开,Trenitalia 公布了保障的中长途班次名单,Italo 和 Trenord 也各自发布了自己的名单——出发前一定要按承运公司的名单核对自己那趟车。第三,8 日周二的区域列车适用工作日的常规保障时段,即 6 点到 9 点、18 点到 21 点;但要注意,车次的时刻落在保障时段内,并不等于这趟车一定会开,仍需查名单。
几个容易被忽略的细节:7 日白天,在特伦蒂诺-上阿迪杰大区还有一场 Trenitalia 区域乘务人员的罢工,时间是 9:01 到 17 点,会影响当地的短途连接。机场线方面,罗马 Termini 至菲乌米奇诺的 Leonardo Express 属于保障班次,必要时以大巴替代;米兰马尔彭萨方向,若机场线停运,Trenord 将安排不设中途停靠的替代大巴——RE54 线在米兰 Cadorna 与马尔彭萨机场之间运行,S50 线在 Stabio 与马尔彭萨机场之间运行。各公司还提醒,罢工开始前后的时段同样可能出现取消或变更。

退票和赔偿是两回事,不能重复主张。Trenitalia 方面,因罢工决定不出行的乘客可以申请退票:Intercity 和 Frecce 可在原定发车时刻之前办理,区域列车则要在罢工前一天 24 点之前办理;也可以在有余位的前提下改签到条件相近的班次。Italo 方面,列车在始发站被取消或预计晚点超过 60 分钟的,乘客可就未完成的行程、或在出行已失去意义时就整段行程申请全额退款,也可以改乘其他可用班次。至于晚点赔偿,欧盟 2021/782 号条例规定:继续完成行程但到达晚点 60 至 119 分钟的,最低赔偿为票价的 25%,晚点 120 分钟及以上为 50%;铁路公司自身员工的罢工不算「特殊情况」,因此这项保护仍然适用——但选择退票的人就不能再拿晚点赔偿。
出行提示:罢工日出发前请以承运公司的官方渠道为准核实自己那趟车。Trenitalia 提示可通过其 App、Infomobilità 服务、售票窗口和免费电话 800 89 20 21 查询,Italo 的客服号码是 892020,Trenord 则通过官网、App、车站广播和显示屏更新信息。有赶飞机、上班打卡或去警察局(questura)办居留预约的读者,建议把 7 日晚间和 8 日全天的行程尽量提前或改到保障时段内,并留出足够的缓冲时间。