据意大利中小企业财经媒体 PMI.it 报道，消费者组织 Altroconsumo 于 2026 年 8 月 31 日发布的半年度监测显示，在营业厅办业务的银行活期账户（conto corrente）成本正在上升：2026 年 1 月至 8 月，传统账户所有客户类型的综合成本指标（ICC）全线走高，家庭客户涨 0.35%、退休人员涨 0.49%；数字渠道里唯一下降的是 35 岁以下的年轻客户。作为背景，意大利央行（Banca d'Italia）2025 年 12 月发布的第 15 号调查（数据年份为 2024 年）显示，账户管理费的平均支出为每年 101.1 欧元，加上印花税后为 117.6 欧元。
央行这个数字不是理论测算：它来自 604 家银行网点、12053 个账户的年终对账单，衡量的是家庭实际付出去的钱。2024 年的 101.1 欧元比 2023 年的 100.7 欧元只多了 0.4 欧元，但总数里藏着两个方向相反的变化——固定费用连续第二年下降，减少 4.7 欧元至 65.4 欧元，平均基础月费从 55.72 欧元降到 51.90 欧元，需要交这笔费用的客户比例也从 69.6% 降到 66.2%；可变费用则上升 5.2 欧元至 35.7 欧元，主要推手是 ATM 取现、网上转账与即时转账，以及自动扣款。方向很清楚：银行减轻月费，从单笔操作上找回来。印花税平均为 16.5 欧元，把柜台账户的综合成本推到每年 117.6 欧元。渠道之间的差距依然很大：2024 年网上账户平均年花 30.6 欧元，邮局账户 71.6 欧元，柜台账户 101.1 欧元，数字与传统之间的差距从上一年的 71.7 欧元略微收窄到 70.5 欧元。网上账户的优势主要来自月费：只有 38% 的线上客户需要交基础月费，而其他渠道是 66%，而且真要交也便宜约 16 欧元。邮局账户则相反，因手续费和操作笔数增加而上涨 4.3 欧元。三类账户的加权平均为 85.3 欧元，比上一年少 2.5 欧元——但这个改善并非来自降价，而是网上账户在储户中的占比提高所致。
2026 年前八个月，被监测的十家传统银行里有两家提高了综合成本指标：BPER 银行的 OnDemand 账户和 UniCredit 的 Conto Corrente Genius。两家的账户月费都没动，涨的是单笔操作手续费。UniCredit 自 2026 年 7 月 1 日起，把网上或网点自助设备发起的 SEPA 转账费从 1.20 欧元提到 1.30 欧元，柜台纸质转账从 11.50 欧元提到 11.80 欧元；BPER 自 7 月起对每笔 SEPA 直接扣款（也就是水电煤、订阅类的自动代扣）新增 0.25 欧元手续费。每笔多出的一毛钱，就让 UniCredit 年轻客户的 ICC 上升了 7.22%，退休人员和家庭分别为 0.60% 和 0.89%；BPER 的影响则较为均匀，退休人员涨 3.61%，年轻客户和家庭各约涨 2%。
更值得留意的是「柜台代办」的额外收费。2026 年 8 月传统账户的平均 ICC 为：年轻客户 79.96 欧元、家庭 153.05 欧元、退休人员 134.76 欧元。而报道指出，持 Genius 账户并要求业务完全由网点柜员办理、而不使用自助设备的客户，按 2026 年 7 月起生效的资费说明书还要另付一笔包干费：年轻客户 87.90 欧元、家庭 121.65 欧元、退休人员 120.40 欧元，实际 ICC 因此分别升到 116.10、212.25 和 200.40 欧元——对一名年轻客户来说，这是宣传价 28.20 欧元的四倍多。
取消月费也未必划算。Fineco 的新账户 Conto Fineco One 取消固定月费但提高单笔收费：在 UniCredit 的 ATM 存现金或支票由免费变成 2.95 欧元，多功能信用卡年费从 29.95 欧元升到 39.95 欧元，99 欧元以下的取现从 0.80 欧元升到 1 欧元，结果年轻客户 ICC 上涨 49%、家庭上涨 90%、退休人员上涨 64%。真正变便宜的是年轻人的网上账户：2026 年 1 至 8 月平均 ICC 下降 6.05%，是唯一下降的一档（同期家庭和退休人员的线上账户分别上涨 10.44% 和 6.17%）。推动力来自两项商业决定：联合圣保罗银行集团旗下的数字银行 Isybank 对 35 岁以下客户免除 IsyPrime 账户月费并承担印花税，该类客户的 ICC 从 150.70 欧元降到 31.90 欧元、降幅约 79%，而 34.20 欧元的印花税返还还没算进这个计算里；ING 则把 Conto Corrente Arancio Più 对 30 岁以下客户的免月费措施长期化（原定只到 2026 年 2 月），相当于每年省 30 欧元，而家庭和退休人员只要有工资或养老金入账，这个账户本来就是零费用。
给华人读者的提醒：报道的核心结论是「零月费」本身说明不了账户的最终成本，要看的是自己实际发生的那些操作——常去柜台办转账、常在 ATM 存取现金、有多笔自动代扣的人，账单结构与只用手机银行的人完全不同。开户或换银行前，可以要来资费说明书（foglio informativo）对照自己一年的操作笔数估算——报道提到，UniCredit 那笔柜台代办包干费正是写在 2026 年 7 月起生效的资费说明书里，并不体现在宣传价上。具体条件以各银行现行文本为准，有疑问可咨询消费者组织或所在银行网点。
