据意大利安莎社（ANSA）报道，外卖平台 Deliveroo 的意大利公司提出了一组针对骑手（rider）待遇与安全的承诺，并已向米兰检察院正式提交。核心一条是把基础最低时薪从每小时 10 欧元提高到 14 欧元——公司表示，这一标准按「预估活跃时间」计算，高于行业标准，即每单最低 3.77 欧元。
另一条与健康和安全直接相关：公司表示将对骑手用于送餐的时长设置上限，也就是限制单个骑手可以持续接单、在路上工作的时间总量。报道未列出具体的小时数。
按照公司的说法，这些承诺已经获得米兰检察院一名检察官的肯定意见，可以着手实施。公司在通报中表示，这套措施在落实并经核查之后，希望能成为撤销司法监管（controllo giudiziario）、并使相关刑事调查得以终结的重要一步。需要说明的是，上述内容目前是企业作出的承诺与期待，措施尚待落实与核查，调查的最终结果也仍待司法机关决定。
对以送餐为主业或副业的华人骑手来说，这类变化值得留意的是计算口径：14 欧元是「基础最低时薪」且按预估的活跃时间计，与实际在线时长、等单时间不是一回事，具体到手金额仍取决于接单量与平台的结算规则。建议留存自己的接单记录与结算单，对账时逐单核对每单报酬是否达到承诺下限；对报酬或工时安排有异议的，可向工会或 Patronato 咨询，也可通过平台的正式渠道提出申诉。
